پایگاه دفاتر استان همدان

وی افزود: به منظور خدمت‌رسانی بیشتر به مشترکان تلفن ثابت، شرکت مخابرات استان تهران، به ارایه سرویس جدیدی با نام فون واژه اقدام کرده است.

فرزین با بیان اینکه استفاده از خدمات فون واژه، فرد را از حفظ شماره تلفن‌ها بی نیاز کرده و موجب آسان سازی در ارتباطات می‌شود، بیان کرد: این طرح برای شماره‌های 4، 5 و 8 رقمی قابلیت اجرا دارد و در آن برای هر کلمه یک شماره تلفن و برای هر شماره تلفن، یک یا چندین کلمه تعریف می‌شود.

براساس اعلام ستاد خبری گروه مخابرات ایران، وی افزود: با توجه به اهمیت اصل مشتری‌مداری در دنیای امروزی اینگونه شماره‌ها دسترسی مشترکان و متقاضیان را به شرکت‌های مورد نظر آسان می‌کند. چرا که متقاضیان بدون نیاز به حفظ شماره تلفن با تایپ کلمه مورد نظر خود نظیر taxi, bime , bank و غیره با موسسه یا شرکت مورد نظر ارتباط برقرار کرده و ازخدمات مورد نظر استفاده می‌کنند