دومين دوره همايش آشنایی با بازار سرمایه با تأكيد بر معرفي خدمات به مشتريان با حضورحسين‌زاده و خواجه‌حسني اعضاي هيأت مديره، مدير امور استان‌ها و فتحي بيرانوند رئيس بازاريابي در تالار كارگزاري بانك ملي برگزار شد.
به گزارش بینا، در اين همايش حسين‌زاده با اشاره به انضباط مالي خوب بانك كه منجر به تسويه كامل بدهي بانك ملي ايران به بانك مركزي شد، از رشد منابع 30 درصدي در سپرده‌هاي موثر و نسبت بهبود يافته حدود 82 درصدي منابع به مصارف خبر داد.
وي به برخي از خدمات جديد بانك از جمله شهاب ملي، رعد ملي، آذرخش ملي و طرح كلوپ جوانان اشاره كرد و افزود: تأسيس 300 واحد شهاب ملي در سال 92، پرداخت از طريق تلفن همراه، حذف كارت‌هاي بانكي و تبديل تلفن همراه به كيف پول الكترونيك، پرداخت پاداش و جوايز در قالب طرح آرزو با توجه به امتياز كسب‌شده توسط حساب‌هاي بانكي جوانان، سرمايه‌گذاري روي نسل جوان و پرداخت جوايز به پذيرندگان كارت با توجه به عملكرد از جمله برنامه‌هاي آتي بانك ملي ايران است كه بزودي عملياتي مي‌شود.
عضو هيأت مديره تبليغ دهان به دهان و سينه به سينه را بهترين تبليغ خواند و بر لزوم اهتمام ويژه همكاران بر اصول حرفه‌اي مذاكره، برجسته‌سازي نقاط قوت بانك نسبت به ساير بانك‌ها، جلب اعتماد و اطمينان مشتريان، حفظ مشتريان موجود در كنار جذب مشتريان جديد و افزايش فروش كارت هديه (با طرح، رنگ و متن دلخواه) تأكيد كرد.
در ادامه آقاي خواجه‌حسني گفت: يكي از نقاط قوت بانك ملي ايران سرمايه آن است كه با تلاش مديريت عالي بانك و تمامي همكاران اين سرمايه امسال نزديك به 100 هزار ميليارد ريال و حدود 4 برابر افزايش خواهد يافت.
وي با تأكيد بر لزوم تلاش بيشتر در فرصت باقيمانده تا آخر سال و اشاره به تلاش‌هاي صورت گرفته در بخش انفورماتيك بانك خواستار حركت بر مبناي اصول و اركان بازاريابي نوين توسط كارشناسان و فعالان حوزه بازاريابي شد و افزود: رفع دغدغه‌‌ها و موانع پيش‌رو  جهت جذب بيشتر مشتريان و همچنين همراهي و همدلي رؤساي ادارات و حمايت آنها از كارشناسان بازاريابي از اهميت ويژه‌اي برخوردار است.
عضو هيأت مديره بازاريابي خوب و مفيد را تلفيق علم و هنر دانست و به برخي خصوصيات يك بازارياب خوب از جمله چابكي، اطلاعات علمي كافي، مشاوره مديريت، حساسيت نسبت به تغييرات بازار و سلايق مشتريان و روان‌سازي ارتباط بين مشتريان و بانك اشاره كرد.
وي انجام وظايف به نحو شايسته و داشتن برنامه استراتژيك براي سال‌هاي آتي را از عوامل موفقيت اكثر سازمان‌هاي مشهور و معروف دنيا دانست.
محمدي نيز در ادامه همايش با اشاره به تأكيدات مديرعامل بانك در خصوص استفاده از ابزار ضمانتنامه به عنوان منبع درآمدي خوب و كم‌ريسك توسط رؤساي شعب، گفت: لازمه موفقيت واحدهاي بانكي، استفاده از شيوه‌هاي جديد در امر بازاريابي است.
در پايان آقاي فتحي بيرانوند با اشاره به فعاليت‌هاي بازاريابي بانك، در خصوص شيوه‌هاي نوين بازاريابي و تأثير آن در جذب بازارهاي جديد سخن گفت.