ارائه تمامی خدمات مشترکین همراه اول در مراکز تلفن ثابت
مدیرعامل شرکت خدمات اول TCT گفت: تاکنون خدمات همراه اول به صورت پراکنده از طریق 3 مرکز ارائه میشد که از ابتدای اردیبهشت 92 تمام خدمات همراه اول در مراکز تلفن ثابت ارائه میشود.
به گزارش خبرنگار فناوری اطلاعات خبرگزاری فارس ناصر قدیر کاشانی امروز در یک نشست خبری اظهار داشت: تاکنون خدمات همراه اول به صورت پراکنده و از طریق 3 مرکز به مشترکان ارائه میشد؛ برای مثال امور قضایی و انتظامی در اداره مرکزی مشترکین همراه اول، تعویض سیمکارت در دفاتر امور مشترکین بخش خصوصی و پرینت صورتحساب در مراکز تلفن ثابت انجام میشد.
مدیرعامل شرکت خدمات اول TCT گفت: قرار است از اردیبهشت 92 تمامی خدمات همراه اول در مراکز تلفنثابت ارائه شود.
*مرکز تماس مخابرات راهاندازی میشود
قدیر کاشانی همچنین با اشاره به امضاء تفاهمنامه بین شرکت خدمات اول TCT و شرکت مخابرات ایران اظهار داشت: طی این تفاهم قرار است بزرگترین مرکز تماس (contact center) کشور در 2 استان تهران و اصفهان راهاندازی شود و وظیفه این مرکز ارائه خدمات تلفنی فروش و خدمات پس از فروش به مشتریان شرکت مخابرات ایران است که مرکز تماس تهران مرداد 92 به بهره برداری خواهد رسید.
*شعب کشیک همراه اول در نوروز
مدیرعامل شرکت خدمات اول تصریح کرد: در تعطیلات سال نو این شرکت در 16 شعبه منتخب در استانهای تهران و البرز از ساعت 9 صبح تا 15 خدمترسانی خواهد کرد.
وی همچنین در پاسخ به سوالی در خصوص واگذاری بخشی از سهام شرکت خدمات اول TCT به شرکت مخابرات ایران گفت: سهام شرکت خدمات اول TCTبه میزان 49 درصد در اختیار شرکت مخابرات استان تهران، 49 درصد در اختیار شرکت خدمات اول مبین و 2 درصد در اختیار تعاونی استان تهران قرار دارد که برای واگذاری درصدی از سهام این شرکت به شرکت مخابرات ایران مذاکره شده است و این مذاکرات ادامه دارد.
به گزارش فارس شرکت مخابرات استان تهران از خرداد 1391 پاسخگویی 152 مرکز تلفن ثابت و 118 را به شرکت خدمات اول TCT واگذار کرده است.