طبق متن تفاهمنامه بیمه نامه پارسیان (کانون)، هر فرد یا دستگاه خدمات دهنده در هر مورد بروز خسارت فقط تا 5 میلیون تومان آن هم مشروط به محکومیت قطعی قضایی دفتر در دادگاهها تحت پوشش قرار خواهد گرفت.

یک کارشناس امور خسارت بیمه گفت: اظهارات مطرح در خصوص بیمه نامه پارسیان باید بر طبق متن توافق به عمل آمده باشد و در این توافق صراحتا ذکر شده که سقف پوشش بیمه در هر نوبت خسارت 5 میلیون تومان است.

وی گفت: تعهد 20 نوبت وقوع خسارت مشکلی را حل نمی کند چرا که ممکن نیست یک دفتر 20 بار در یکسال به دستگاهها خسارت وارد کند و هنوز فعال باشد بنابراین امری محال تحت پوشش بیمه قرار گرفته و به عبارتی با اعداد بازی شده است. همه می دانند که هرگز هیچ دفتری 20 بار در سال ایجاد خسارت نمی کند بلکه انتظار دارد در یک یا دو نوبت خسارت احتمالی، بیشتری پوشش را دارا باشد.

وی افزود: این پوشش برای هر فرد و هر دستگاه در هر خسارت تعیین شده بنابراین اگر فردی در سال دو نوبت خسارت ایجاد کند، نوبت دوم آن یا از پوشش بیمه خارج تلقی می شود و یا مشمول فرانشیز و کاهش شدید رقم خسارت پرداختی خواهد شد.

وی افزود: دستگاههای خدمات دهنده نیز براساس بیمه پارسیان در هر مورد فقط تا 5 میلیون تومان می توانند از این بیمه نامه استفاده کنند.

وی خاطر نشان کرد: به وضوح در متن تفاهمنامه آمده است که شرط پرداخت خسارت از سوی بیمه پارسیان، دادگاهی شدن دفتر و محکومیت آن از سوی مراجع قضایی است که ممکن است برای هر مورد کوچک تمامیت یک دفتر را در مراجع قضایی به خطر بیندازد و نه دستگاههای خدمات دهنده و نه دفاتر میلی به کشاندن موضوعات ساده و قابل حل و فصل از طریق بیمه به دادگاهها ندارند. ضمن آن که طولانی بودن فرایند دادرسی، مشتریان خدمات دفاتر را ناراضی خواهد ساخت.

وی گفت: طرف این تفاهم با این ترفند (مشروط کردن پرداخت خسارت به محکومیت قطعی دفتر در دادگاهها) و چون می داند که دفاتر انسانهایی آبرومند و مشتری مدار هستند از رفتن به دادگاه پرهیز دارند از زیر بار اکثر تعهدات احتمالی خود در عمل شانه خالی کرده است.

نماینده بیمه معلم چه می گوید؟

مجری طرح بیمه مسوولیت دفاتر پیشخوان (تضامین) در بیمه معلم می گوید: بیمه معلم، به کارگروه استانی اجازه داده تا سقف معینی بدون نیاز به ورود بیمه راساً تعیین خسارت کند و بیمه پرداخت داشته باشد و بیش از آن سقف نیز بیمه بدون نیاز به قضایی شدن مساله از عهده خسارات وارده بر می آید.

وی تاکید کرد: ما هرگز اجازه نمی دهیم که کار یک دفتر به دادگاه بکشد بلکه بیمه باید خسارات دفتر را آبرومندانه پرداخت کند و حامی آن باشد تا دستگاههای خدمات دهنده و مردم به دفتر اعتماد داشته باشند.

وی گفت: سقف پرداخت خسارت در بیمه معلم در هر مورد و هر دستگاه خدمات دهنده 60 میلیون تومان در هر نوبت خسارت است و بیمه معلم هیچ محدودیتی از نظر پرداخت خسارت و دفعات آن در توافقنامه خود با ریاست جمهوری وضع نکرده است که اطمینان بیشتری به مسوولین و کارکنان دفاتر می دهد.

وی گفت: در سال گذشته در برخی رویدادهای طبیعی از قبیل زلزله و سیل علیرغم این که بیمه تعهدی در مسائل طبیعی ندارد اما کمک شایانی شد تا ساختمان معیوب و ویران شده چند دفتر بازسازی شود و بیمه معلم نگاه ویژه ای به دفاتر پیشخوان دولت دارد