به گزارش اداره کل روابط عمومي و امور بين الملل استانداري همدان، رضا قياسي روز سه شنبه در کارگروه دفاتر پيشخوان خدمات دولت استان همدان با تأکيد بر تکريم ارباب رجوع در دفاتر پيشخوان دولت گفت: بايد اين دفاتر با ايجاد فضاي مطلوب بتوانند جايگاه مناسبي را براي مراجعه کنندگان براي ارائه خدمات فراهم کنند.

وي با بيان اينکه واگذاري به بخش خصوصي نبايد مانع از خدمات‌رساني مطلوب به مراجعه‌کنندگان شود، ادامه داد: برخي از افراد براي دريافت مجوز دفاتر پيشخوان دولت فضاي مناسبي را در نظر مي‌گيرند اما پس از اخذ مجوز به اماکني جابه جا مي‌شوند که ارباب رجوع رضايت کامل را ندارد.

دبير کارگروه دفاتر پيشخوان خدمات دولت استان همدان نيز گفت: ارزيابي از دفاتر توسط کميته‌اي از استانداري صورت مي‌گيرد که اگر در زمان حضور ارزياب دفتر بسته باشد، دفتر لغو پروانه مي‌شود.

عباس صادقي افزود: از اين پس مراسلات به صورت پست سفارشي بوده و با لحاظ ماليات بر ارزش افزوده مبلغ 2 هزار و 700 تومان علاوه بر کارمزد مصوب شده براي دفاتر پيشخوان دريافت مي‌شود.